南京市消防协会

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生产单位

基本信息

企业简介

长沙迪沃机械科技有限公司成立于2012年，注册资金2500万元，生产基地位于长沙经济技术开发区新安路39号，是湖南省首家从事应急供排水抢险装备研发、生产、销售及服务为一体的科技型装备制造企业，主要产品有流量150-5000m³/h、扬程6-120m各型大流量便携式（轻便型）永磁变频潜水泵产品和拖车、皮卡式、集装箱式、厢式、两栖履带车智能应急供排水车产品。

迪沃产品入选湖南省两型产品目录，2015年移动排水抢险设备（系统）、2017年地铁、隧道专用移动排水抢险设备、2019年5000型大流量排水抢险车（设备）分别获得湖南省首台（套）重大技术装备认定，迪沃产品荣获长沙市科技进步三等奖，入选住建系统海绵城市建设先进适用技术与产品目录和水利系统先进实用技术推广目录。

公司坚持技术创新为导向，以国务院特殊津贴专家为技术带头人，与多所高校联合，组建了一支涵盖水力、机械、电气、液压、材料、车辆工程、信息化等多个专业的研发团队，致力于水域救援和应急供排水装备开发。2018年参与国家重点研发计划项目--“复杂环境工程抢险关键技术研究及应用示范项目”。2019年湖南省科技厅授牌迪沃组建湖南省应急排水抢险设备工程技术研究中心。

公司产品销售遍及全国29个省、直辖市、自治区。设置华北、华中、华东、华南、西南5大销售区域，9个办事处，建立了一支近30人的销售精英队伍，年销售额接近2亿元，迪沃产品核心客户单位逾400家。产品应用于国家各级应急管理部门及抢险队伍建设、水利防汛抗旱、城市排涝、地铁运营、市政管网维护排水，水处理和大型公共设施建设企业等企事业单位。

迪沃不断建立和完善全国售后服务体系，获得行业内最高CTEAS售后服务体系七星级（卓越）认证。为客户提供全方位、优质、高效的售后服务，致力于为客户提供2小时内响应的集成解决方案。全国建立售后服务站点9个，在做好产品售后服务的同时，执行年度汛期前、后客户装备维保全国巡检服务500余站次。参与客户重大抢险及演练演示活动装备技术保障200余次。

公司国内首创的大流量便携式潜水泵，单泵质量约30kg、排水量300~400m³/h、扬程8~40m，新技术、新材料、新工艺使迪沃潜水泵，将同流量潜水泵重量从传统的几百公斤减轻到30kg左右。长沙迪沃立足应急移动排水装备行业，通过科技创新，不断研发具有国内领先水平的应急排水产品，如扬程40米高扬程便携式潜水泵、大流量贯流接力泵、流量1000m³/h单泵重量仅78Kg的超轻大流量防洪泵。迪沃系列排水装备布放无需吊运设备，仅人力便可布置排水，作业距离也更远，只要人能去的地方就能排水抢险作业。

产品系列包括带动力及无动力拖车、车载式移动泵站、皮卡式排水车、厢式智能排水抢险车等，排水单元可从一到十组灵活配置，产品具有移动便携、布放快速、排水量大、操作智能化等特点，同时能提供大功率应急电源、夜间照明、远程信息化管理等多功能用途，达到国际先进水平。

我们的设备已广泛应用在城市建筑、地下室积水；桥梁、道路、公路、地铁积水；网管、隧道排水；消防应急供水；防洪应急排水抢险；区域防涝排水；防汛抗旱供排水；河流应急调水；泵站的补充，应急抽排水等，适应于复杂地形、远程救援。我公司抢险设备及技术人员多次现场参与重大事件的抢险救灾任务：如“8.12”天津港爆炸后污水收集处理；浙江丽水山体滑坡救灾；东源冲水库抢险；岳阳新华垸决堤救灾、武汉（光谷、机场、地铁等）、合肥、南宁、南京地铁、余姚等多地的城市内涝、抗洪抢险，获得了各级领导及客户的高度认可。

我公司拥有年产200台抢险车的生产线，该生产线由车、铣、钻、磨加工设备、攻丝设备、压入轴承工装夹具、静平衡检测设备、动平衡检测设备、转子和定子加工设备、电器测量仪器、电器组装生产线、电缆水带组装生产线、定子检测设备、打磨切割加工设备、维修钳工区、成品组装装箱区、水泵测试平台、二级试验平台、水泵组装生产线、铸件测量测试仪器、电器柜测试台、整车，水泵待测待载测试线。上述设备自2012年10月引进，目前运行状况良好。

针对此次投标产品、售后备品备件，我公司有足量现货，以下为我公司现货库存图片，我公司完全具备履行合同所需的设备及专业技术能力，

我公司主要产品有移动排水抢险系统（单元）、移动泵站等；本产品拥有独立自主的两项国家发明专利；公司主要客户有北京排水集团、湖南50县市级防汛抗旱队等，产品销售区域遍布全国28个省、自治区与直辖市。拥有如北京排水、天津排水、哈尔滨排水、昆明排水、湖南省防办、湖北省防办、天津市防办、河南省防办、江西省水利厅、江苏省防汛抗旱抢险中心、江苏省灌溉动力管理处、南京市防汛抢险队、苏州水利局、大连城管局、杭州城管委、海口市政、武汉市政、南宁市政，河北、贵州、四川、陕西、青海水利、市政系统、北京南水北调管理处，北京地铁，武汉机场等一大批水利、市政、地铁和机场系统客户。

公司建立了完善、严格的质量管理和服务保证体系。诚信履约，专注于排水抢险装备行业，不断创新产品，用心提高服务；为应对各种自然灾害，保障人民生命、财产安全，提供优质高效产品及服务，争当行业排头兵。

产品展示

4000型大流量排水抢险车

5000型大流量排水抢险车

水域综合救援车

3000型大流量排水抢险车

600型皮卡排水抢险车

经营范围

通用机械设备、泵及真空设备、水泵、电机、柴油发电机组、环保设备、发电机组、计算机软件、计算机硬件、通用仪器仪表、五金机电产品、污水处理设备、工程机械车、机械配件、防汛抗旱物资的销售；汽车及零配件、电线、电缆的批发；电机、生产专用车辆、改装汽车、泵、阀门、压缩机及类似机械、通用仪器仪表、通用和专用仪器仪表的元件、器件、柴油发电机组、污水处理设备、潜水装备、水下救捞装备、配电开关控制设备、节能环保设备的制造；柴油发电机组研发；环保设备生产；环保设备设计、开发；计算机技术开发、技术服务；应急救援管理服务；汽车零部件及配件制造（不含汽车发动机制造）；机械零部件、机械配件的加工；机电生产、加工；机械配件、计算机硬件、软件的开发；信息系统集成服务；机械设备租赁；防洪除涝设施管理；自动化控制系统的研发、安装、销售及服务；管道非开挖修复；管道维护；管道检测；市政管道清理、疏通；货物仓储（不含危化品和监控品）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）

资质/职称证书

公司2015年获得湖南省高新技术企业认定，省“双软”企业，拥有专用汽车生产资质和水泵性能测试平台，通过了质量、环境、职业健康管理体系认证，是安全生产标准化三级企业，获得国家专利授权43项，获得软件著作权8项。

公司为三A信用企业，产品连续获得水利部水利先进实用技术重点推广，入选住建部《海绵城市建设先进适用技术与产品目录》，2017年中国技能大赛第二届“排水杯”全国城镇排水行业职业技能竞赛决赛唯一指定排水装备品牌。

公司产品获得多项国家专利，控制软件获得国家软件产品认定，公司通过了质量、健康、环境三大管理体系认证、是安全生产标准化三级企业、拥有行业主管机构授权的实验检验平台。

公司业绩

迪沃积极承担企业的社会责任与义务，成立了专业应急排水救援队，是湖南省、长沙市、县三级防汛抗旱指挥部代储和成员单位、省住建厅城市排水防涝应急抢险队、省紧急救援协会副会长单位，公司应急排水救援队全国范围直接参与或协助业主单位排水抢险工作600余次、遍及100余座城市、乡镇和堤垸，涉及抗洪排水抢险，城市道路、地下车库、地铁隧道内涝排渍，地质灾害排水救援，民生应急远程供水、补水，水处理工程提质改造大规模临时导水等，是一支来之能战、战之能胜的专业应急排水救援队伍，得到等各领域相关单位的肯定和支持。

售后服务

售后服务长沙迪沃机械科技有限公司自成立以来，致力于排水抢险装备的研发、生产和销售，为了规范售后服务，以及不断提高公司的服务水平和服务意识，特制定售后服务保障制度。

售后服务宗旨

我们倡导“诚信敬业，兼容并蓄，精益求精，追求卓越”的企业精神，以技术开发为后盾，以优良的品质和最佳的服务求发展。我们以“热情、周到、诚信、及时”为技术支持和售后服务的宗旨，“用户至上、质量第一、服务优质、响应及时”是我们服务的原则。

我们服务质量的优劣、服务效率的及时性，关系到公司在客户心中的良好形象，关系到公司的发展前途。因此我们提出为客户提供超值产品和超值服务的目标，从而增强客户对公司的认可度，提高公司在客户心中的知名度和美誉度。

具有规范的专业服务（售前、售中、售后服务）

让用户充分体验公司产品在本行业的实力，让配套产品配置协调，高效节能、产品性能等方面达到高档水准，产品本身充分展现在本行业的实力更具备高水准，同时合理的价格使用户感到物有所值。从产品实用寿命上加强保障，根据不同的使用环境进行多元化的配置，并使所配置的产品在近十年内不落伍。产品质量稳定、售后服务及时，不会因长途运输、产品调整等客观原因，造成用户在正常使用周期内对产品使用，维护的不便。为用户着想，在用户既定方针的基础上，站在技术角度，对产品结构工艺、使用功能等方面精心处理，诸如对产品安全性、工作交流顺畅等方面去设想每个细节上的要求。

售前服务：

贵方现场情况做科学合理的配置设计，为您真实完美地体现介绍产品性能。贵方以实际情况推荐产品，并作科学的预算，配合建设单位及装修设计单位对贵方具体情况作深入了解，做出合理的方案。

售中服务

严格按照贵方在材料、型号规格等工艺技术上的要求进行制作，不实之处贵方可全部退货。依据确认设计方案图纸及要求，实施工程安装计划，对可能出现的具体变化迅速予以调查落实。为确保工程安全，我工程部人员将服从贵方的每一项安排，积极配合，及时完成贵方的各项要求，迪沃将及时、细致的服务从与贵方最初的接触到最后的俊工。产品在运输过程出现的任何破损、变质，迪沃均予以修理或退换。

售后服务：

提供专业使用培训计划，义务向贵方员工进行产品使用说明，并配合贵方做好有关的维护、保养等工作。配备齐全的专用工具箱，包括常用工具、原厂配件。质量保证期内，如贵方需重新调整产品布局，迪沃公司提供重新调试、安装服务，迪沃提供产品质量状况，发现

问题及时处理。特别的定期回访服务：产品质量保投诉处理：产品质量保证期内贵方的任何问题，迪沃将在半小时内予以回应，立即进行处理，并特设专项服务电话，电话: 86-731-85056878。

为了更快，更完善的服务用户，我公司承诺，产品在质保期内有任何问题，我们保证将即时予以回应，8小时内派专业安装维护人员到达客户地点，并于3小时内完成修复；重大事故24小时内完成修复，并且由厂家的服务电话来监督公司的售后。

保修期服务计划：

迪沃，品质保证，我们保证所有迪沃产品，于正常使用情况下，均配置协调，产品性能高于市场同级产品，我公司对生产的设备提供定期维护的服务，日常电话巡检服务时间为一季度一次，定期巡检周期为每年一次（汛前），由工程师提供上门维护，并对使用单位技术人员培训日常维护技术，以保障设备的正常工作。

使用单位设备返厂维护，我公司提供长沙厂区的存放地点并提供专业的保养与维护。

对采购人不定期维护要求的响应措施

对采购人不需要定期维护的情况，我公司提供按投标文件所述的售后快速响应办法。

售后响应机构：

响应机构：长沙迪沃机械科技有限公司

售后服务电话0731-85056842（24H）

专职服务人员：付赞君联系方式：13975170157

专职服务人员：范智联系方式：13874918060

售后响应措施：

提供7×24小时的技术咨询服务

敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。

提供7×24小时的故障服务受理。

备件服务：遇到重大故障，提供系统所需更换的任何备件

专职24小时服务电话：（负责售前、售中、售后服务）

荣誉展示

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联系我们

企业名称：	长沙迪沃机械科技有限公司
法人代表：	耿纪中
经营地址：	长沙市长沙县新安路39号
社会组织统一代码：	91430111593262195C
企业网站：	--

联系人：	刘红梅
联系人职务：	应急部经理
联系人电话/邮箱：	18974889929
企业邮箱：	liuhongmei@csdewater.com